Carglass - Een exclusie blik achter de voorruiten

Carglass is gekend om hun unieke aanpak, waarbij een delight-ervaring voor zowel interne als externe klanten centraal staat. Wat dit betekent en hoe ze dit in praktijk omzetten, kregen we te horen tijdens een exclusieve blik achter de voorruiten op 31 maart 2014. Alumni Caroline Ameloot (afgestudeerd in 1995) en Jody Blokken (afgestudeerd in 2004) zorgden hiervoor. Nadien volgde er een unieke rondleiding in het Customer Contact Center en het Distributie-magazijn van Carglass.